Returnflows, Reversio og Float: Returintegrasjoner kommer snart

Hvorfor returintegrasjoner betyr noe for AI-agenter

I dag bruker supportteam ofte mye tid på å sjekke returportaler, RMA-status og lageroppdateringer før de i det hele tatt svarer én kunde. AI-agenter endrer det: med direkte integrasjoner mot returplattformer henter agenten returstatus, bytterett, refusjonstidspunkt og returetiketter i sanntid — og svarer på kundens språk på sekunder.

Resultatet er raskere løsning, færre eskaleringer og en returopplevelse som føles åpen og hjelpsom. Det er nettopp det integrasjonene mot Returnflows, Reversio og Float er bygget for å levere.

Returnflows

Integrasjonen vår kobler agenten til API-et til Returnflows — så den kan svare på returstatus, bytte- og gavekortmuligheter og behandlingstider med sanntidsdata. Agenten bekrefter mottak, forklarer neste steg og varsler av seg selv om forsinkelser eller avvik.

Reversio

Agenten får tilgang til returforespørsler, behandlingsstatus, refusjonsfrister og bytteflyter — så den kan håndtere "Hvor er refusjonen min?", "Kan jeg bytte i stedet?" og "Når blir returen min behandlet?" med presise og oppdaterte svar i hvert steg.

Float

Integrasjonen kobler agenten til returstatus, refusjons- og byttemuligheter og returetiketter — så den kan svare på statusspørsmål, forklare tilgodelapper og lose kundene gjennom returen fra første melding til den er ferdig. Særlig nyttig for oppsett med Shopify og 3PL.

Hva dere kan forvente

Integrasjonene mot Returnflows, Reversio og Float er under aktiv utvikling og rulles ut i ukene som kommer. Når de er live, dukker de opp i Liros-dashbordet deres sammen med de eksisterende koblingene. Vil dere ha beskjed når de er klare, eller har dere konkrete bruksområder dere vil snakke om, så ta kontakt — vi hører gjerne fra dere.