Produkt-Updates · 1. März 2026 · 4 Min. Lesezeit
Postnord, DAO und Shipmondo: Neue Integrationen sind live
Wenn KI-Agenten Echtzeitdaten von Versanddienstleistern und Versandplattformen abrufen können, hören sie auf zu raten und fangen an zu antworten. Die Integrationen mit Postnord, DAO und Shipmondo sind jetzt live — Ihre Support-Agenten greifen damit direkt auf die Daten zu, die für Ihre Kundschaft am wichtigsten sind.
Was Integrationen für KI-Agenten bedeuten
Noch heute kopieren viele Supportteams Sendungsnummern und prüfen die Portale der Versanddienstleister von Hand. KI-Agenten ändern das: Über direkte API-Integrationen fragen sie Bestellstatus, Zustellfenster und Ausnahmen in Echtzeit ab — und antworten in Sekunden in der Sprache der Kundschaft. Kein Wechsel zwischen Systemen, kein Risiko veralteter Informationen.
Das Ergebnis sind höhere Automatisierungsquoten, weniger Eskalationen und ein Support, der sich unmittelbar und verlässlich anfühlt. Genau dafür sind die Integrationen mit Postnord, DAO und Shipmondo gebaut.
Postnord
Unsere Integration verbindet den KI-Agenten mit den Tracking- und Zustell-APIs von Postnord — so beantwortet er "Wo ist mein Paket?" und "Wann kommt es an?" mit Live-Daten, bestätigt Einlieferung und Transportstatus und schlägt von sich aus die nächsten Schritte vor, wenn eine Zustellung scheitert oder sich verzögert.
DAO
Die Integration verbindet den Agenten mit den Tracking- und Zustell-APIs von DAO — Paketstatus in Echtzeit, Zustellprognosen, Abholstellen und Adressänderungen. Wenn Sie DAO neben Postnord nutzen, bleiben die Antworten stimmig, und die Kundenerfahrung bleibt aus einem Guss.
Shipmondo
Unsere Integration verbindet den Agenten mit der API von Shipmondo — so liest er Tracking- und Versanddaten für Bestellungen und Labels, die Sie über Shipmondo abwickeln, neben Ihren direkten Postnord- und DAO-Integrationen. Die Statusantworten folgen den Daten, die diese angebundenen Quellen liefern.
Was Sie erwartet
Die Integrationen mit Postnord, DAO und Shipmondo sind live und in Ihrem Liros-Dashboard verfügbar, neben Shopify und den übrigen Anbindungen. Wenn Sie konkrete Anwendungsfälle besprechen möchten oder Hilfe bei der Einrichtung brauchen, melden Sie sich — wir hören gern von Ihnen.