Postnord, DAO och Shipmondo: Nya integrationer är live

Vad integrationer betyder för AI-agenter

I dag kopierar många supportteam fortfarande spårningsnummer och kollar transportörernas portaler manuellt. AI-agenter ändrar på det: med direkta API-integrationer hämtar agenten orderstatus, leveransfönster och avvikelser i realtid — och svarar på kundens språk på några sekunder. Inga systembyten, ingen risk för inaktuell information.

Resultatet är högre automatiseringsgrad, färre eskaleringar och en supportupplevelse som känns omedelbar och pålitlig. Det är precis vad integrationerna mot Postnord, DAO och Shipmondo är byggda för att leverera.

Postnord

Vår integration kopplar AI-agenten till Postnords spårnings- och leverans-API:er — så att den kan svara på "Var är mitt paket?" och "När kommer det fram?" med realtidsdata, bekräfta inlämning och transportstatus och föreslå nästa steg när en leverans försenas eller misslyckas.

DAO

Integrationen kopplar agenten till DAO:s spårnings- och leverans-API:er — realtidsstatus på paket, leveransberäkningar, utlämningsställen och adressändringar. Använder ni DAO vid sidan av Postnord hålls svaren i linje, så att kundupplevelsen hänger ihop.

Shipmondo

Vår integration kopplar agenten till Shipmondos API — så att den kan läsa spårnings- och försändelsedata för ordrar och fraktsedlar ni hanterar via Shipmondo, vid sidan av era direkta integrationer mot Postnord och DAO. Statussvaren följer de data de anslutna källorna ger.

Vad ni kan förvänta er

Integrationerna mot Postnord, DAO och Shipmondo är live och tillgängliga i er Liros-instrumentpanel tillsammans med Shopify och övriga kopplingar. Har ni konkreta användningsfall ni vill diskutera, eller behöver hjälp med uppsättningen, hör av er — vi hör gärna från er.