Sammenlign
Liros, sammenlignet
Er I ved at vælge supportplatform? Siderne her fortæller, hvor Liros er anderledes, hvad I skal teste hvert værktøj på, og hvilke spørgsmål der reelt afgør valget.
Liros som alternativ til Intercom
Intercom er en bred messaging-suite, der lige så gerne betjener softwarevirksomheder som webshops. Liros gør én ting: løser de henvendelser, en webshop rent faktisk får, ud fra live data fra jeres shopsystem, jeres lager og jeres fragtfirmaer. Hvis jeres indbakke mest er ordre-, leverings- og returspørgsmål, er den forskel hele beslutningen.
Liros som alternativ til Zendesk
Zendesk er en komplet helpdesk-suite, og den er rigtig god til det, den er bygget til: at få en sag frem til den rette medarbejder med den rette historik. Liros er bygget til trinnet før — at lukke sagen, så den aldrig når et menneske. Hvis det meste af jeres dag går med at slå en ordre op og indsætte et sporingslink, er det dér, sammenligningen ligger.
Liros som alternativ til Gorgias
Gorgias er en helpdesk bygget omkring Shopify, og det er den rigtige instinkt: for en webshop er ordren konteksten. Liros starter samme sted og går videre — ind i lagersystemet, hos fragtfirmaet og i returplatformen, for det er dér, ”hvor er min pakke” rent faktisk bliver besvaret.
Liros som alternativ til Dixa
Dixa er en samtalebaseret kundeserviceplatform fra København, bygget til at samle alle kanaler i ét agentarbejdsrum. Liros deler det nordiske ståsted og den europæiske datatilgang — og tager det modsatte udgangspunkt: hold samtalen væk fra arbejdsrummet til at begynde med.
Stil begge værktøjer over for jeres egne henvendelser
30 minutter med jeres egen shops spørgsmål, ingen slides. Det er som regel nok til at se forskel på to platforme.