Jämför
Liros, jämfört
Står ni inför att välja supportplattform? De här sidorna berättar var Liros skiljer sig, vad ni bör testa varje verktyg på och vilka frågor som faktiskt avgör valet.
Liros som alternativ till Intercom
Intercom är en bred meddelandeplattform som betjänar mjukvarubolag lika gärna som webbutiker. Liros gör en sak: löser de ärenden en webbutik faktiskt får, med live data från ert butikssystem, ert lager och era transportörer. Är er inkorg mest order-, leverans- och returfrågor är den skillnaden hela beslutet.
Liros som alternativ till Zendesk
Zendesk är en komplett helpdesk-svit och mycket bra på det den byggdes för: att få ett ärende till rätt person med rätt historik. Liros är byggt för steget innan — att stänga ärendet så att det aldrig når en människa. Går större delen av er dag åt till att slå upp en order och klistra in en spårningslänk är det där jämförelsen ligger.
Liros som alternativ till Gorgias
Gorgias är en helpdesk byggd kring Shopify, och det är rätt instinkt: för en webbutik är ordern kontexten. Liros börjar på samma ställe och går vidare — in i lagersystemet, hos transportören och i returplattformen, för det är där ”var är mitt paket” faktiskt besvaras.
Liros som alternativ till Dixa
Dixa är en samtalsbaserad kundtjänstplattform från Köpenhamn, byggd för att samla alla kanaler i ett agentarbetsrum. Liros delar den nordiska utgångspunkten och den europeiska datahållningen — och börjar från motsatt håll: håll samtalet borta från arbetsrummet från början.
Ställ båda verktygen mot era egna ärenden
30 minuter med er egen butiks frågor, inga slides. Det brukar räcka för att se skillnad på två plattformar.