Chatwidgetten
Chatten på jeres site, der svarer i stedet for at samle en mailadresse. Den tager omtrent fem til ti minutter at sætte på siden, og fra det øjeblik svarer den døgnet rundt på det sprog, den besøgende skriver på.
Produkt
Det den gør
Den svarer i stedet for at sætte i kø
Den besøgende får svar på under 30 sekunder frem for en formular og et løfte om at vende tilbage. Det er forskellen på et salg og en lukket fane.
Den ved, hvem den taler med
Med et ordrenummer eller en mail slår den ordren op og svarer om netop den ordre — status, fragtfirma, forventet levering, returfrist.
Den sælger lige så godt, som den betjener
Størrelser, materialer, lagerstatus, sidste bestillingstidspunkt. Den svarer ud fra jeres produktkatalog og linker til produktet, som er dér, et førkøbsspørgsmål bør ende.
Den giver rent videre
Når et menneske skal tage over, får de hele samtalen med ordren, forsendelsesstatus og kundens oplysninger allerede samlet.
Spørgsmål om det her
Hvor lang tid tager det at installere?
Omtrent fem til ti minutter, ligesom de andre integrationer. Vi sætter den op sammen med jer i de første møder; I skal ikke bruge en udvikler.
Virker den på mobil?
Ja. Størstedelen af en webshops trafik er på telefon, og widgetten er bygget til det først.
Hvad gør den uden for åbningstid?
Det samme som inden for. Det er stort set hele pointen: spørgsmålene stopper ikke kl. 17, og det gør svaret heller ikke.
Se det virke på jeres egen shop
Book 30 minutter, så kører vi det på jeres spørgsmål, jeres ordrer og jeres systemer.